Odškodnění po
dopravní nehodě

S čím vám pomůžeme

• Bolestné a náhrada za ztížení společenského uplatnění (trvalé následky)
• Náhrada ušlého výdělku po dobu léčení i do budoucna
• Náklady na léčbu, rehabilitaci a péči o vaši osobu
• Nároky pozůstalých při ztrátě blízkého člověka
• Zastoupení v trestním řízení proti řidiči, který nehodu způsobil
• Jednání s pojišťovnou, od prvního podání po vyplacení

Po nehodě se obvykle řeší několik věcí najednou: léčba, auto, práce a k tomu papíry, které nikdo nečekal. Tohle je přehled toho, jak se odškodnění vyřizuje a kdo za co platí.

Odškodnění se obvykle uplatňuje přímo u pojišťovny odpovědného vozidla. Nárok může mít řidič, spolujezdec, chodec i cyklista; vždy záleží na okolnostech. Nejde jen o střet vozidel: újma může souviset i s prudkým brzděním nebo vyhýbáním se překážce, například zvířeti či spadlému stromu. U cestujícího může jít také o pád při prudkém zabrzdění tramvaje. Nejprve je potřeba určit, kdo za újmu odpovídá a z jakého pojištění se hradí; nejde o automatický nárok řidiče z jeho vlastního povinného ručení.

Kdo po nehodě platí a u které pojišťovny nárok uplatnit

Pokud za nehodu odpovídá jiný řidič, můžete nárok uplatnit přímo u pojišťovny příslušného vozidla (§ 28 odst. 1 zákona č. 30/2024 Sb.). Při střetu vozidel je vhodné oznámit nehodu také své pojišťovně a uvést, jak k ní došlo a proč odpovědnost přičítáte druhému řidiči. Oznámení vlastní pojišťovně není totéž jako uplatnění nároku z povinného ručení druhého vozidla.

• Nehodu způsobil někdo jiný a měl povinné ručení. Plní jeho pojišťovna.
• Viník neměl povinné ručení, nebo ujel a nenašel se. Plní Česká kancelář pojistitelů (§ 62 zákona č. 30/2024 Sb.). Podrobně o tom píšeme níž.
• Nehodu jste způsobili vy. Z vlastního povinného ručení zpravidla nedostanete nic. Výluka ale nedopadá na celou újmu: vztahuje se jen na tu její část, která vznikla nebo se zvětšila následkem okolností přičitatelných řidiči (§ 22 písm. a). Vaše zranění kryje úrazové připojištění, vaše auto havarijní pojištění.
• Nehodu jste způsobili vy a ve voze jste měli spolujezdce. Spolujezdec nárok má, protože výluka podle § 22 písm. a) dopadá jen na řidiče. Spolujezdci pojišťovna plnění odmítnout ani snížit nesmí, ovšem jen v rozsahu, v jakém jste povinni újmu nahradit (§ 23). Ten rozsah se může zmenšit, pokud si spolujezdec část následků způsobil sám; jak to funguje, vysvětlujeme níž u spoluzavinění.
• Srazila se dvě auta a vy jste v jednom z nich jeli jako cestující. Škodu vyvolanou zvláštní povahou provozu nahradí provozovatel vozidla, tedy ten, kdo vozidlo fakticky provozuje, což bývá vlastník, ale nemusí (§ 2927 odst. 1 občanského zákoníku) a je-li k náhradě zavázáno několik škůdců, hradí společně a nerozdílně (§ 2915 odst. 1). Obrátit se proto můžete na kteroukoli z obou pojišťoven. Mezi sebou se pak provozovatelé vypořádají podle své účasti na vzniku škody (§ 2932 občanského zákoníku), což už není vaše starost.
• Auto vlastníte, ale řídil ho někdo jiný a vy jste jeli jako spolujezdec. Pokud nejste zároveň provozovatelem vozidla, nahradí vám pojistitel újmu na zdraví, nikoli však škodu na vlastním voze (§ 21 odst. 1). Škoda na vozidle, jehož provozem škoda vznikla, je z plnění vyloučena (§ 22 písm. b); hrazená ale zůstává škoda na věci, kterou jste měli v době nehody na sobě nebo u sebe.
• Vozidlo použil někdo bez vašeho vědomí nebo proti vaší vůli. Škodu pak hradí ten, kdo je použil, a provozovatel jen tehdy, pokud takové užití z nedbalosti umožnil (§ 2929 občanského zákoníku).

Limit povinného ručení: kolik nejvýš pojišťovna zaplatí

Limit pojistného plnění při újmě na zdraví nebo vzniklé usmrcením musí odpovídat nejméně 50 000 000 Kč na každého poškozeného (§ 14 odst. 1 zákona č. 30/2024 Sb.). U škody na majetku je minimální limit rovněž 50 000 000 Kč, tam se ale počítá bez ohledu na počet poškozených (§ 15 odst. 1). Je-li sjednaný limit nižší než zákonné minimum, plní pojistitel do výše minima (§ 17 odst. 4), takže nízko sjednaná pojistka viníka vás nepoškodí.

Do limitu u újmy na zdraví se nepočítá jen to, co dostanete vy; patří tam také náklady, které vynaložila zdravotní pojišťovna na vaši léčbu, regresní náhrada podle nemocenského pojištění a náklady zásahu hasičského záchranného sboru (§ 14 odst. 2 ve spojení s § 18). U vážných nehod proto limit ubývá rychleji, než se čeká.

Vaši léčbu hradí zdravotní pojišťovna a pojistitel viníka jí ty náklady nahradí za pojištěného (§ 18 písm. a). Vy tuhle část neplatíte ani nevymáháte.

Ještě jedno pravidlo se hodí znát dopředu. Převyšuje-li u škody na majetku souhrn nároků všech poškozených limit, sníží se plnění každému z nich v poměru limitu k celkové výši uplatněných práv (§ 15 odst. 2). U hromadných nehod tedy nerozhoduje, kdo se přihlásí první.

Kdy volat policii k nehodě a co dělat na místě

Policii musíte zavolat vždy, když při nehodě došlo k usmrcení nebo zranění osoby, anebo ke hmotné škodě, která zřejmě přesahuje na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí částku 200 000 Kč (§ 47 odst. 4 zákona č. 361/2000 Sb.). Hranice se posuzuje na jednom vozidle, ne na součtu škod. Částka 200 000 Kč platí od 1. července 2025; do té doby byla hranice nižší, takže starším údajem, na který můžete narazit, se dnes řídit nedá.

Policie se volá i ve třech dalších případech: vznikla-li hmotná škoda na majetku třetí osoby, typicky na plotě, na zaparkovaném cizím autě nebo na veřejném osvětlení; výjimkou je škoda na vozidle, jehož řidič se nehody účastnil, a na věcech přepravovaných v tomto vozidle, došlo-li k poškození součásti nebo příslušenství pozemní komunikace, anebo nedokážete-li sami bez nepřiměřeného úsilí obnovit plynulost provozu (§ 47 odst. 5). Ve všech těchto situacích musíte setrvat na místě až do příchodu policisty a zdržet se jednání na újmu vyšetření, především přemísťování vozidel; musí-li se situace změnit, vyznačte ji i se stopami.

Co musí obsahovat záznam o dopravní nehodě

Tam, kde se policie nevolá, jste povinni sepsat a podepsat společný záznam o dopravní nehodě. Zákon vyjmenovává, co v něm musí být: místo, datum a čas nehody, její příčina, průběh a následky, identifikační údaje účastníků a vozidel a nákres nebo fotodokumentace místa (§ 47 odst. 3 písm. g) zákona č. 361/2000 Sb.). Záznam lze pořídit i na dálku přes uživatelské rozhraní stanovené Českou kanceláří pojistitelů.

Právě tenhle záznam pak pojišťovně předkládáte a pojišťovna po vás nesmí chtít, abyste policii volali tam, kde to zákon nevyžaduje. K ujednání, které by plnění podmiňovalo oznámením policii, se nepřihlíží (§ 28 odst. 2 zákona č. 30/2024 Sb.).

Dvě věci z místa nehody rozhodnou o vašem nároku později. U nezjištěného viníka je šetření policie podmínkou nároku, o tom je následující část. A pokud vás něco bolí, jděte k lékaři hned; proč na tom tolik záleží, vysvětlujeme dál.

Viník ujel nebo nebyl pojištěný

Ani tehdy nejste bez nároku. Plní Česká kancelář pojistitelů, dále jen ČKP, a to z garančního fondu, který je na tyhle případy zřízen zákonem, ve stejném rozsahu a za stejných podmínek, jako plní pojistitel (§ 63 odst. 1 zákona č. 30/2024 Sb.). Nejvyšší hranicí jsou zákonné minimální limity (§ 63 odst. 2). Zákon rozlišuje dvě situace a v každé platí něco jiného.

Viník je známý, ale nepojištěný

Hradí se újma na zdraví i škoda na věci, stejně jako by plnila pojišťovna (§ 62 písm. b). Žádná spodní hranice tu není.

Viníka se nepodařilo zjistit

Tady platí dvě omezení navíc. Škodu na věci a ušlý zisk ČKP uhradí jen tehdy, když škoda přesáhla 10 000 Kč a zároveň při téže nehodě vznikla těžká újma na zdraví, újma na zdraví trvalého charakteru ztěžující společenské uplatnění, nebo újma vzniklá usmrcením (§ 62 písm. a). Podmínkou nároku je navíc šetření nehody Policií České republiky (§ 63 odst. 3).

Újma na zdraví se přitom hradí bez jakékoli spodní hranice. Práh 10 000 Kč se týká jen věcné škody a ušlého zisku, ne zranění. A protože u nezjištěného viníka je šetření policie podmínkou nároku, volejte policii vždycky, když viník z místa ujel.

Zvláštní případ řeší zákon u vozidla odeslaného z jiného členského státu do České republiky, ke kterému nebylo sjednáno pojištění. Došlo-li ke škodné události do 30 dnů ode dne, kdy kupující vozidlo převzal, plní ČKP i tehdy, když vozidlo nebylo v České republice registrováno (§ 62 písm. h).

Dvě věci navíc, které se hodí vědět. Je-li mezi ČKP a pojišťovnou sporné, kdo má plnit, poskytne plnění ČKP a spor si vyřeší sama (§ 64). A co ČKP vyplatí, vymáhá potom po tom, kdo je povinen újmu nahradit; těch může být víc a plní společně a nerozdílně (§ 71 odst. 1 písm. a). Vás už se to netýká.

Zranění, které se ozve až za pár dní

Potíže po podvrtnutí krční páteře, odborně whiplash injury, se nemusí projevit hned. To, že jste v prvních hodinách nic necítili, vám samo o sobě nárok nebere. Doložit ale musíte, že potíže souvisejí s nehodou, a právě u téhle diagnózy to bývá sporné, protože se opírá hlavně o to, co pacient popisuje.

K dokazování takové újmy se vyslovil Ústavní soud v nálezu ze dne 26. února 2025, sp. zn. IV. ÚS 1566/23, publikovaném ve Sbírce nálezů a usnesení pod N 41/128 SbNU 353. Řekl tři věci, které se v takovém sporu hodí znát.

Nemusíte doložit každý příznak měřením. Podle soudu požadavek na objektivizaci újmy na zdraví nezahrnuje povinnost prokázat každý jednotlivý projev exaktně měřitelnými daty, protože u některých potíží způsob, jak takové měření provést, prostě neexistuje (bod 29). Diagnózu lze podle soudu stanovit i na základě pouze subjektivně pociťovaných příznaků, mimo jiné vlastním komplexním vyšetřením lékaře (bod 30).

Dřívější potíže samy o sobě nárok nevylučují. Soud uvedl, že z ústavněprávního hlediska neobstojí výklad, který by vylučoval náhradu jen proto, že u poškozeného existovaly i jiné zdravotní potíže, a dodal, že k poškození zdraví nedochází výhradně u zcela zdravých osob (bod 32). Nehoda nemusí být jedinou příčinou, musí ale být příčinou podstatnou (bod 33). Odkázal přitom na starší nálezy I. ÚS 2399/08 a I. ÚS 3109/08.

Posudek zadaný pro trestní řízení není automaticky rozhodující. Ústavní soud si položil otázku, proč obvodní soud upřednostnil posudky vypracované pro účely trestního řízení, tedy k jiné otázce a z omezenějších podkladů (bod 25).

V praxi rozhoduje dokumentace. Nejdůležitější je lékařská zpráva z doby bezprostředně po nehodě. Hodí se také navazující zprávy z neurologie, ortopedie a rehabilitace a zdravotní dokumentace z doby před nehodou, protože je z ní vidět, jaké potíže jste měli dřív. Nebojte se ji předložit: v téže věci soud výslovně odmítl výtku, že poškozený svůj dřívější stav zatajoval, s tím, že takové nařčení z obsahu spisu nevyplývalo a že poškozený mohl své starší potíže prostě nepovažovat za podstatné (bod 35).

Kompletní dokumentaci navíc nemusíte shánět sami. Soud může uložit účastníkovi i někomu jinému, aby se dostavil ke znalci, předložil potřebné podklady nebo se podrobil vyšetření (§ 127 odst. 4 občanského soudního řádu), a nevyužití tohoto oprávnění bylo v uvedené věci jedním z důvodů zrušení rozsudků.

Když pojišťovna krátí plnění za spoluzavinění

Když pojišťovna vyplatí méně, než jste čekali, bývá důvodem spoluzavinění. Pravidlo zní: vznikla-li škoda nebo zvětšila-li se také následkem okolností, které se přičítají poškozenému, povinnost škůdce nahradit škodu se poměrně sníží (§ 2918 občanského zákoníku).

Druhá věta téhož ustanovení se přehlíží a přitom je důležitá. Podílejí-li se okolnosti, které jdou k tíži jedné či druhé strany, na škodě jen zanedbatelným způsobem, škoda se nedělí vůbec. Drobnost tedy ke krácení stačit nemá.

Zákon žádná procenta neuvádí. Jak velké krácení je namístě, se posuzuje podle okolností konkrétní věci, a proto k nabídnutému snížení vždycky žádejte odůvodnění: co konkrétně vám pojišťovna přičítá a jak k té míře došla.

Nejčastěji zaznívají tři námitky.

Nezapnutý bezpečnostní pás. Přepravovaná osoba je povinna být za jízdy připoutána na sedadle, které je pásem povinně vybaveno (§ 9 odst. 1 písm. a) zákona č. 361/2000 Sb.). Zákon z ní ale zná výjimky. Mimo jiné nedopadá na osobu starší 18 let menší než 150 cm a na osobu, která se nemůže připoutat ze zdravotních důvodů na základě lékařského potvrzení. Potvrzení musí mít u sebe a nejde-li o trvalý stav, platí nejdéle jeden rok.

Chodec mimo přechod. Je-li blíže než 50 m křižovatka s řízeným provozem, přechod, místo pro přecházení, nadchod nebo podchod, musí chodec přejít jen tam (§ 54 odst. 1 zákona č. 361/2000 Sb.). Mimo přechod se přechází kolmo k ose vozovky a jen tehdy, pokud chodec nedonutí řidiče k náhlé změně směru nebo rychlosti (§ 54 odst. 2 téhož zákona).

Jízda s řidičem, o kterém poškozený věděl, že pil. Tuhle povinnost zákon o provozu spolujezdci výslovně neukládá; námitka se opírá o obecné pravidlo § 2918 občanského zákoníku a posuzuje se podle okolností.

Spoluzavinění je někdy oprávněné a tvrdit opak by nebylo poctivé. Rozdíl je v tom, jestli je doložené a jestli odpovídá tomu, čím se poškozený na škodě skutečně podílel.

Poškozené auto: obvyklá cena, totální škoda a náhradní vozidlo

Škoda na vozidle se nahrazuje uvedením do předešlého stavu, případně v penězích, pokud oprava není dobře možná nebo o peněžitou náhradu požádáte (§ 2951 občanského zákoníku). Při vyčíslení se posuzuje hodnota vozidla před nehodou a přiměřenost nákladů potřebných k obnovení jeho funkce. U vozidla používaného k podnikání může vedle skutečné škody vzniknout i nárok na ušlý zisk (§ 2952 občanského zákoníku).

Úhrada jakékoli opravy není automatická. Podle § 2969 odst. 1 občanského zákoníku se vychází z obvyklé ceny vozidla v době poškození a z toho, co je nutné účelně vynaložit k obnovení nebo nahrazení jeho funkce.

Z toho plynou dvě věci, o které se vede spor.

O takzvané totální škodě se obvykle mluví tehdy, když oprava není možná nebo by byla hospodářsky nepřiměřená. Náhrada pak zpravidla vychází z hodnoty vozidla před nehodou po odečtení hodnoty jeho zbytků. Samotné překročení původní hodnoty vozidla cenou opravy však ještě automaticky neznamená, že je oprava neúčelná. Rozhodují okolnosti konkrétního případu (25 Cdo 2651/2021).

Amortizace, tedy námitka, že jste se novými díly obohatili. Proti ní stojí právě druhá půlka § 2969 odst. 1, podle které se zohledňuje účelně vynaložený náklad na obnovení funkce věci.

Při zapůjčení náhradního vozidla se posuzuje, zda jste ho potřebovali, na jak dlouho a za jakou cenu. Mělo by jít o vozidlo obdobné třídy a přiměřené náklady. Úhrada libovolného pronájmu po celou dobu opravy proto není automatická (§ 2952 občanského zákoníku).

Zvlášť stojí za zmínku zvíře ve voze. Pojistitel hradí účelně vynaložené náklady spojené s péčí o zdraví zraněného zvířete (§ 17 odst. 2 písm. b) zákona č. 30/2024 Sb.) a občanský zákoník k tomu dodává, že tyto náklady nejsou neúčelné, ani když podstatně převyšují cenu zvířete, pokud by je vynaložil rozumný chovatel v postavení poškozeného; na žádost má škůdce složit přiměřenou zálohu (§ 2970).

Adhezní řízení: když odškodnění uplatníte u trestního soudu

Běží-li proti řidiči trestní stíhání a věc dospěje k soudu, můžete v něm uplatnit také nárok na náhradu újmy na zdraví či majetkové škody. Odborně se tomu říká adhezní řízení. Jsou-li splněny zákonné podmínky, soud v odsuzujícím rozsudku uloží obžalovanému povinnost náhradu zaplatit (§ 43 odst. 3 a § 228 odst. 1 trestního řádu).

Rozhoduje načasování. Návrh podejte nejpozději u hlavního líčení, ještě než soud začne provádět důkazy. Uzavírá-li se dohoda o vině a trestu, podejte ho nejpozději při prvním jednání o ní. Z návrhu musí být patrné, z jakých důvodů a v jaké výši nárok uplatňujete, a obojí musíte doložit. Nestačí-li podklady, soud vám sdělí, jak je doplnit, a dá vám k tomu přiměřenou lhůtu.

Když ten okamžik zmeškáte, spoléhat se na trestní soud už nelze. Zákon sice soudu ukládá přiznat náhradu i bez včasného návrhu, ale jen za tří podmínek současně: nebrání-li tomu zákonná překážka, je-li výše škody součástí popisu skutku ve výroku rozsudku a nebyla-li škoda dosud uhrazena (§ 228 odst. 1 věta za středníkem). Navíc to platí jen pro majetkovou škodu a bezdůvodné obohacení, ne pro nemajetkovou újmu, tedy ani pro bolestné a ztížení společenského uplatnění. Je to výjimka, na kterou se plánovat nedá. Sám nárok tím nezaniká, podává se pak občanskoprávní žaloba.

Soud vás také může na občanskoprávní řízení odkázat, například kdyby dokazování trestní řízení podstatně protáhlo (§ 229 trestního řádu). Není to prohra. Znamená to, že o penězích rozhodne civilní soud, a ten je vázán rozhodnutím o tom, že byl spáchán trestný čin a kdo ho spáchal (§ 135 odst. 1 občanského soudního řádu). Že byl trestný čin spáchán a kdo ho spáchal, tedy nedokazujete znovu. Vázanost se ale netýká rozsahu a výše újmy ani případného spoluzavinění; to civilní soud posuzuje samostatně.

Pojišťovna není účastníkem trestního řízení; soud v něm ukládá povinnost obžalovanému. Právo na plnění od pojistitele lze uplatňovat souběžně, stejnou újmu však nelze odškodnit dvakrát (§ 28 odst. 1 zákona č. 30/2024 Sb.). Postup koordinujeme podle konkrétní situace. Co obnáší postavení poškozeného v trestním řízení, rozebíráme u trestního práva.

Kdo zaplatí advokáta

U újmy na zdraví se z povinného ručení hradí také účelně vynaložené náklady právního zastoupení (§ 17 odst. 2 písm. d) zákona č. 30/2024 Sb.). To ale neznamená, že pojišťovna zaplatí celou dohodnutou odměnu advokáta.

Na způsobu odměny se s vámi domluvíme předem. V dohodě vysvětlíme také to, jak se zohlední náklady právního zastoupení uhrazené pojišťovnou. Budete tak vědět, co může uhradit pojišťovna a co se hradí podle naší smlouvy.

Advokát je vázán mlčenlivostí a má povinné pojištění odpovědnosti. Po celou dobu zastoupení budete vědět, kdo vaši věc vede, jak jednání postupuje a co je potřeba udělat dál.

Jak počítáme svou odměnu, píšeme na stránce odměna.

Újma na zdraví a škoda na autě: na co máte nárok

Po nehodě se řeší dvě věci, které spolu souvisejí, ale vyřizují se odděleně. Jedna je škoda na majetku, tedy poškozené auto a věci, které byly uvnitř; zákon jí říká škoda na věci. Druhá je újma na zdraví. V praxi se stává, že člověk vyřídí auto a na zdraví zapomene.

Náhrada za zdraví se skládá z několika samostatných položek: bolestné a ztížení společenského uplatnění (§ 2958 občanského zákoníku), náklady péče o zdraví (§ 2960), ztráta na výdělku po dobu pracovní neschopnosti (§ 2962), ztráta na výdělku po jejím skončení (§ 2963) a ztráta na důchodu (§ 2964). Každá se dokládá jinak a počítá se zvlášť. Jak se jednotlivé nároky vyčíslují, do kdy je lze uplatnit a co znamená podpis na vypořádání od pojišťovny, rozebíráme podrobně u náhrady újmy na zdraví.

Když při nehodě někdo zemřel

Zemřel-li při nehodě blízký člověk, mohou mít pozůstalí vlastní nároky. Nárok na náhradu jejich duševních útrap nezávisí na tom, zda jsou také dědici podle občanského zákoníku. Podrobněji o tom píšeme v části o nároku pozůstalých.